Cosa fare quando RaiPlay si blocca?

Quando RaiPlay si blocca, gli utenti possono adottare alcune soluzioni per risolvere il problema. Inizialmente, è consigliabile controllare la connessione Internet e verificare se altri dispositivi possono accedere correttamente al servizio. Se il problema persiste, è possibile provare a riavviare l'applicazione o il dispositivo utilizzato per accedere a RaiPlay. In alternativa, è consigliabile aggiornare l'applicazione all'ultima versione disponibile o disinstallarla e reinstallarla. Se queste soluzioni non risolvono il problema, è consigliabile contattare il supporto tecnico di RaiPlay per ulteriori assistenza.

Vediamo ora come risolvere le problematiche legate specificamente alle smart TV.

  • Aggiornate l'app RaiPlay. ...
  • Aggiornate il firmware del TV.
  • Spegnete il TV, scollegatelo dalla presa di alimentazione, attendete almeno 30 secondi, ricollegatelo e accendetelo.
  • Reinstallate l'app.