Cosa fare se la Fire Stick non funziona?

Se la Fire Stick non funziona, ci sono alcune soluzioni che puoi provare. Prima di tutto, assicurati che la connessione internet sia stabile e che il dispositivo sia collegato correttamente alla TV. Puoi anche provare a riavviare la Fire Stick scollegandola dalla presa di corrente e ricollegandola dopo alcuni secondi. Se il problema persiste, prova a reimpostare le impostazioni di fabbrica della Fire Stick. Puoi farlo andando nelle impostazioni del dispositivo e selezionando l'opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se tutte queste soluzioni non funzionano, potresti dover contattare l'assistenza clienti di Amazon per ulteriori assistenza.

Altre soluzioni comuni:

  • Cancella la cache e i dati dell'applicazione.
  • Disinstalla e reinstalla l'applicazione.
  • Riavvia il dispositivo Fire TV. Tieni premuti i pulsanti Seleziona e Riproduci/Pausa contemporaneamente, per 10 secondi. Nota: Per Echo Show 15, vai a Riavvia il dispositivo con integrazione Alexa.