Cosa fare se non avviene la portabilità?

Se non avviene la portabilità, l'utente potrebbe prendere in considerazione diverse azioni. Innanzitutto, dovrebbe contattare il proprio gestore telefonico per verificare se ci sono problemi tecnici o errori nel processo di portabilità. Se il gestore non risolve il problema, l'utente può presentare un reclamo presso l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) o altre istituzioni competenti nel proprio Paese. Inoltre, potrebbe essere utile consultare le normative locali sulla portabilità del numero per conoscere i propri diritti e le procedure da seguire.

Se hai chiesto la portabilità del numero ed è stata rifiutata o è in ritardo, ti consigliamo di reclamare al gestore e di contattarci immediatamente per evitare che la tua segnalazione non venga ascoltata e che tu possa perdere il risarcimento che ti spetta, oltre al tuo numero di telefono!