Cosa fare quando si cambia operatore telefonico?
Per quanto riguarda i tempi effettivamente previsti per il cambio di operatore telefonico, tutte le procedure di trasferimento sono state definite dall'AGCOM (con Delibera 41/09/CIR) per consentire, attualmente, il passaggio da un operatore all'altro entro 10 giorni lavorativi.
Cosa fare prima di cambiare la SIM?
Il cambio SIM comporta la perdita di tutti i dati in essa memorizzati (es: rubrica numeri telefonici, SIM, …). Quindi, nel caso sia possibile, è opportuno eseguire un backup dei dati prima di procedere con la sostituzione.
Quando inserire la SIM del nuovo operatore?
La delibera n. 147/11/CIR prevede che il passaggio del numero a seguito di MNP, acronimo di Mobile Number Portability, debba avvenire nelle prime ore del mattino seguente alla scadenza del primo giorno lavorativo utile.
Cosa succede durante la portabilità?
La procedura di portabilità del numero mobile prevede che il cliente si rivolga al nuovo operatore (detto operatore ricevente) per richiedere la prestazione. L'operatore ricevente (recipient) raccoglierà i dati del cliente e la documentazione necessaria alla fornitura della prestazione.
Quando inserire la SIM nuova?
Un'apposita direttiva AGCOM specifica che l'iter deve essere espletato entro le prime ore del secondo giorno lavorativo.
Quanto tempo bisogna aspettare per passare da un operatore all'altro?
Tutti i passaggi che permettono il cambio fornitore saranno seguiti dal nuovo operatore. Il passaggio dovrebbe avvenire in un tempo massimo di 30 giorni.
Cosa bisogna fare prima di cambiare operatore telefonico?
Quello che dovete fare è contattare il nuovo operatore telefonico esprimendo la volontà di cambiare gestore mantenendo lo stesso numero. Non vi servirà altro che il codice di migrazione, presente sulla bolletta di tutti i gestori telefonici.
Quanto tempo deve passare per la portabilità?
Per la portabilità bisogna attendere da un minimo di 24 ore ad un massimo di 72 ore a seconda di quando viene effettuata la richiesta di passaggio.
Quando si attiva la portabilità?
Quali sono le tempistiche della portabilità? Una volta inviata la richiesta di portabilità, ricevuta e attivata la nuova SIM, dovrai aspettare in media 1-2 giorni lavorativi. Secondo una delibera AGCOM, questa procedura deve essere espletata entro le prime ore della mattinata del secondo giorno lavorativo.
Come sapere se la portabilità è andata a buon fine?
Nel momento in cui l'intera procedura sarà andata a buon fine, il cliente riceverà un SMS o un'email, che notificheranno lo stato attuale.
Quanto tempo ci vuole per fare la portabilità di un numero?
Quando si cambia operatore, spesso si sceglie di mantenere lo stesso numero: tale operazione si definisce portabilità del numero o number portability. Anche in questo caso è la nuova compagnia ad occuparsi della procedura, che avviene generalmente entro due giorni lavorativi.
Quanto tempo ci vuole per il passaggio da un operatore ad un altro?
Per quanto riguarda i tempi effettivamente previsti per il cambio di operatore telefonico, tutte le procedure di trasferimento sono state definite dall'AGCOM (con Delibera 41/09/CIR) per consentire, attualmente, il passaggio da un operatore all'altro entro 10 giorni lavorativi.