Cosa fare se non avviene la portabilità?
Se hai chiesto la portabilità del numero ed è stata rifiutata o è in ritardo, ti consigliamo di reclamare al gestore e di contattarci immediatamente per evitare che la tua segnalazione non venga ascoltata e che tu possa perdere il risarcimento che ti spetta, oltre al tuo numero di telefono!
Quanto ci vuole per la portabilità TIM?
10 giorni per l'attivazione di una linea Tim solo voce; 30 giorni per l'attivazione di una linea Tim Internet (Fibra e ADSL); 15-20 giorni per la portabilità verso Tim, senza alcun cambiamento del numero di telefono.
Come funziona la portabilità con TIM?
Portabilità TIM Mobile, in breve:
Come verificare avvenuta portabilità?
Puoi conoscere lo stato della portabilità chiamando il numero gratuito 42 11 11 oppure accedendo all'App con il tuo numero provvisorio e cliccando su Porto il mio numero in ho.
Quando la portabilità di un numero non va a buon fine?
Cosa succede se la portabilità non va a buon fine? Devi anche sapere che, nel caso il processo superi i 2 giorni, hai diritto a un indennizzo per ogni giorno di ritardo. La cifra è stabilita dall'operatore ma AGCOM ha deliberato che non può essere inferiore a 2,50€ per ogni giorno in più.
Quante volte si può fare la portabilità del numero?
Quante volte si può fare la portabilità del numero? In realtà, non esiste un limite massimo per chiedere la portabilità di un numero di telefono.
Quanto tempo ci vuole per la portabilità del numero?
Le 3 cose da sapere: Se cambi operatore puoi mantenere il tuo numero fisso. L'AGCOM tutela la portabilità del numero. Le tempistiche per i principali operatori sono di 8-12 giorni.
Quanto tempo ci vuole per la portabilità del numero TIM?
I tempi della portabilità Tim Nello specifico, secondo quanto previsto dalla delibera Agcom 147/11/CIR , la portabilità deve avvenire: per il mobile entro 1 giorno lavorativo, da intendersi entro le prime ore del mattino del giorno successivo alla richiesta. per la linea fissa, entro 30 giorni dalla richiesta.
Quando la portabilità non va a buon fine?
La procedura per la richiesta dell'indennizzo è abbastanza semplice perché l'utente che deve fare la portabilità, e che non ci è riuscito entro i 3 giorni lavorativi, può rivolgersi all'operatore di arrivo proprio per chiedere l'indennizzo.
Come sapere a che punto è la portabilità TIM?
Puoi controllare l'avanzamento della tua richiesta di portabilità Tim chiamando il 119, gratuito solo per i clienti TIM. Per tutti gli altri operatori l'assistenza per la rete mobile di Tim è a pagamento.
Come attivare scheda TIM inviata dal Corriere?
Come attivare SIM TIM ricevuta dal corriere Quando il corriere raggiungerà la sede preposta, dovrai consegnargli una copia fronte-retro del documento d'identità fornito in fase di sottoscrizione dell'offerta e l'importo dovuto per l'attivazione della scheda.
Come verificare lo stato della portabilità TIM?
In primo luogo, è possibile entrare nel servizio clienti Tim o accedere all'app MyTim e verificare le condizioni del passaggio. Si tratta di un vero e proprio sistema di tracking, durante il quale il cliente può avere davanti ai propri occhi lo stato dell'avanzamento dell'offerta a seconda dei singoli passaggi.
Come faccio a sapere se la mia SIM TIM è attiva?
Da cellulare, anteponi il codice #31# al numero di tuo interesse ed avvia la chiamata. Da telefono fisso il codice che devi usare è *67#. Se il tuo gestore per la linea fissa è Vodafone, il codice giusto è invece #31#.
Come funziona il numero provvisorio TIM?
Nel caso di passaggio in TIM da altro operatore, si attiverà prima il numero provvisorio indicato sulla SIM ricevuta e dopo ulteriori 2 giorni circa sarà attivo il numero portato in TIM.
Quanto ci mette la SIM TIM ad attivarsi?
In caso di passaggio a TIM sarà necessario anche aver già fotografato la vecchia SIM prima di iniziare la procedura di video identificazione. In seguito al caricamento in app dei documenti necessari alla video identificazione, saranno necessari 2 giorni lavorativi circa per l'attivazione della nuova linea.
Come sapere se la portabilità è andata a buon fine TIM?
Come sapere a che punto è la portabilità Tim? Puoi controllare l'avanzamento della tua richiesta di portabilità Tim chiamando il 119, gratuito solo per i clienti TIM. Per tutti gli altri operatori l'assistenza per la rete mobile di Tim è a pagamento. Puoi raggiungerla da altri operatori chiamando il 339 9119119.
Quanto tempo ci vuole per il passaggio a TIM?
Molto dipende dal tipo di procedura (attivazione, migrazione, portabilità “pura”), ma in generale il trasferimento avviene in circa 8 – 12 giorni lavorativi da quando viene effettuata la richiesta di passaggio.