Come chiedere la ricevuta al casello?
Si possono fatturare i transiti conclusi con pagamento in contanti, con carte di credito e di debito. Al momento del pagamento l'utente deve richiedere la ricevuta di pedaggio all'esattore (o premendo il pulsante di richiesta scontrino se è in porta Self Service).
Cosa fare se il Telepass non suona in entrata?
Può capitare che il Telepass non suona in ingresso ma lascia comunque passare il mezzo. Come devi comportarti in questa situazione? C'è una rottura parziale del sistema. Di fronte a questa difficoltà è meglio contattare l'assistenza e andare nel primo Punto Blu disponibile per verificare il malfunzionamento.
Cosa succede se entro in autostrada con il biglietto ed esco con il Telepass?
IN INGRESSO: ritirate il biglietto dal terminale automatico e in uscita pagate il pedaggio con un altro mezzo di pagamento. Oppure potete chiedere assistenza al personale di servizio.
Come funziona il Telepass al casello?
Come funziona il servizio Autostrada Ai caselli in autostrada cerca sempre la corsia gialla Telepass! Avvicinati al casello Telepass rallentando e passa al segnale del dispositivo. Controlla tutti i tuoi transiti e le tue spese comodamente sull'app Telepass.
Come pagare passaggio Telepass senza Telepass?
L'alternativa gratuita al Telepass per pagare il pedaggio senza l'utilizzo di contanti è il contactless. Sì, proprio lo stesso che usiamo quotidianamente per gli acquisti, che nel caso delle autostrade ha delle corsie dedicate e la possibilità di non dover mai inserire il PIN.
Come comunicare casello uscita Telepass?
Autocertificare durante il processo di pagamento online; Autocertificare utilizzando il webform Essediesse e successivamente procedere con il pagamento; Inviare ad info@autostrade.it il seguente modulo (scarica) unitamente ad un documento di riconoscimento valido e successivamente procedere con il pagamento.
Come pagare uscita Telepass?
Ai caselli di Autostrade per l'Italia è possibile pagare il pedaggio attraverso:
Cosa fare se non esce il biglietto al casello?
Arrivati al casello di uscita riferire quanto accaduto all'esattore o all'operatore della pista automatica che risponderà dopo la richiesta di aiuto. L'esattore rilascerà un verbale di mancato pagamento (RMPP) calcolando, come previsto dal Codice della Strada, l'importo della stazione più lontana.
Come dimostrare entrata autostrada?
Autostrade per l'Italia si riserva di accettare una autocertificazione (ai sensi art del DPR 445/2000) del casello di entrata e di effettuare successivi controlli sulla veridicità di quanto dichiarato . È possibile autocertificare il casello di ingresso seguendo le istruzioni alla pagina autocertificazione.
Come ottenere scontrino pedaggio autostradale?
Si può richiedere la fatturazione contestuale degli scontrini di pagamento effettuati in contanti, con carta di credito e debito, rilasciati dall'operatore in pista manuale o dalle piste automatiche.
Cosa riprendono le telecamere ai caselli autostradali?
Riprese presso le stazioni di pagamento (Caselli) Le telecamere registrano solo ed esclusivamente la targa dei veicoli per il conseguente espletamento delle azioni civili, amministrative e/o penali ai sensi del Codice della Strada.
Cosa fare se non suona il Telepass in entrata?
– Se il Telepass non funziona perché non sentite il segnale acustico, bisogna premere il pulsante di assistenza. Ma assolutamente non scendere dall'auto o fare retromarcia.
Cosa fare se il Telepass non ha funzionato all'ingresso in autostrada?
Un Telepass senza difetti suona due volte al passaggio dal casello, all'ingresso e all'uscita. Se fin dalle prime volte ha problemi di corretto funzionamento, la soluzione più immediata e rapida è trovare il centro di assistenza più vicino (si chiamano Punti Blu) e sostituirlo.
Quando non legge il Telepass?
Cause del malfunzionamento del Telepass La causa del problema di malfunzionamento del Telepass è quasi sempre riconducibile alla batteria del dispositivo che, dopo quattro o cinque anni, tende a scaricarsi: l'unica soluzione in questo caso è dunque sostituire l'apparecchio.
Come comunicare casello entrata Telepass?
Inviare ad info@autostrade.it il seguente modulo (scarica) unitamente ad un documento di riconoscimento valido e successivamente procedere con il pagamento.